Ban lãnh đạo
Những người đứng sau nền tảng
Đội ngũ chuyên gia logistics, công nghệ và tuân thủ thương mại tận tâm vì sự thành công của quý khách.
Jon Yeung
Đồng sáng lập & CEO
Jon mang đến CustomsLogIQ hơn 15 năm kinh nghiệm thực tiễn trong lĩnh vực chuỗi cung ứng và hải quan. Với tư cách là Đối tác quản lý của Logistics and Customs Services Inc. — đại lý hải quan được cấp phép tại Canada với hơn ba thập kỷ hoạt động — ông đã dành cả sự nghiệp làm việc trong chính các quy trình mà CustomsLogIQ được xây dựng để cải tiến: phân loại mã số thuế, chi phí nhập khẩu thực tế, rà soát quy định và giám sát tuân thủ dưới áp lực kiểm tra thực tế. Ông xây dựng CustomsLogIQ để giải quyết những vấn đề mà ông và đội ngũ phải đối mặt hàng ngày, kết hợp kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực với AI nhằm giúp các đại lý hải quan, nhà nhập khẩu và bộ phận tuân thủ đưa ra quyết định phân loại nhanh hơn và có cơ sở pháp lý vững chắc hơn.
Joseph Tighe
Đồng sáng lập & CFOO
(Giám đốc Tài chính và Vận hành)
Joseph mang đến CustomsLogIQ hơn 35 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chuỗi cung ứng và hải quan. Là người sáng lập Logistics and Customs Services Inc. — đại lý hải quan được cấp phép tại Canada — ông đã dành hơn ba thập kỷ hỗ trợ các nhà nhập khẩu và xuất khẩu xử lý những phức tạp của thương mại xuyên biên giới, tuân thủ pháp quy và phân loại hải quan. Chiều sâu vận hành đó chính là nền tảng mà CustomsLogIQ được xây dựng trên. Ông thấu hiểu thực tế hàng ngày mà các đại lý hải quan và bộ phận tuân thủ thương mại phải đối mặt vì ông đã trực tiếp trải qua. Với vai trò CFOO, ông dẫn dắt chiến lược tài chính và vận hành của công ty, đảm bảo CustomsLogIQ phát triển với cùng kỷ luật và chính trực đã xây dựng Logistics and Customs Services Inc. trong suốt 30 năm qua.
Chris Lawrence
Đồng sáng lập & CTO
(Giám đốc Công nghệ)
Chris là Đồng sáng lập và Giám đốc Công nghệ của CustomsLogIQ, đồng thời là kiến trúc sư của nền tảng này. Với hơn một thập kỷ kinh nghiệm trong lĩnh vực chuỗi cung ứng và hải quan, ông kết hợp kiến thức chuyên sâu về ngành với năng lực kỹ thuật vững chắc trên tư cách một kỹ sư tự học và nhà phát triển phần mềm dày dạn kinh nghiệm. Ông đã xây dựng công cụ phân loại mã số thuế, chuỗi lý luận GIR, logic tính chi phí nhập khẩu thực tế, rà soát lệnh trừng phạt và cơ quan quản lý đối tác (PGA), cùng nhật ký kiểm tra — cung cấp cho bộ phận tuân thủ hồ sơ rõ ràng và có cơ sở pháp lý cho mọi quyết định. Ông giám sát việc kết nối CustomsLogIQ với hệ thống hải quan Canada và Hoa Kỳ, bao gồm các tiêu chuẩn dữ liệu, quy trình khai báo và yêu cầu kỹ thuật cần thiết để hỗ trợ hoạt động thương mại tuân thủ.
Princess Ariate
Trưởng bộ phận Marketing
Princess dẫn dắt bộ máy tăng trưởng tại CustomsLogIQ. Với nền tảng full-stack và kinh nghiệm thực tế xây dựng các tính năng sản phẩm ứng dụng AI, cô mang đến vai trò của mình cả tư duy marketing chiến lược lẫn năng lực thực thi kỹ thuật. Với tư cách Trưởng bộ phận Marketing, cô chịu trách nhiệm định vị CustomsLogIQ trong một phân khúc mà nhiều đối thủ vẫn dựa vào các bộ tài liệu bán hàng doanh nghiệp truyền thống. Công việc của cô kể câu chuyện tạo nên sự khác biệt cho CustomsLogIQ và làm rõ giá trị của nền tảng đối với các bộ phận tuân thủ hiện đại.
Ramona Pache
Phó Chủ tịch, Tuân thủ Hải quan và Thương mại
LCB · CCS · CTCS
Ramona là chuyên gia tuân thủ thương mại được cấp phép với hàng thập kỷ kinh nghiệm thực tiễn trong lĩnh vực phân loại hàng hóa. Là đại lý hải quan có giấy phép và Chuyên gia Hải quan Được Chứng nhận với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hải quan và tuân thủ thương mại, bà đã phân loại hàng chục nghìn mặt hàng, lãnh đạo công tác tuân thủ cho các công ty khai thuê hải quan và nhà nhập khẩu, đồng thời bảo vệ kết quả phân loại qua các cuộc kiểm tra của CBSA và CBP. Tại CustomsLogIQ, bà chịu trách nhiệm về phương pháp phân loại, tính nghiêm ngặt của Quy tắc Giải thích Chung (GIR), và độ chính xác pháp lý trên nhiều thẩm quyền tài phán — chuyển hóa kinh nghiệm thực tiễn thành các quy tắc kiểm soát, trích dẫn pháp lý và quy trình xử lý ngoại lệ giúp AI có thể bảo vệ được trước pháp luật. Nhờ có bà, người khai thuê hải quan có thể giao phần việc nặng nhọc cho CustomsLogIQ mà không phải giao theo cả trách nhiệm pháp lý. Chuyên môn từ bên trong chính là thứ tạo nên sự tự tin thực sự ở bên ngoài — và Ramona chính là chuyên môn đó.
Larry Kopp
Cố vấn Chiến lược và Trưởng phòng Kinh doanh
CCS · CTCS
Với hơn 40 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chuỗi cung ứng, phát triển kinh doanh và công nghệ thương mại, Larry đã xây dựng các chiến lược tiếp cận thị trường từ đầu, thiết lập quan hệ đối tác kênh phân phối cấp quốc gia và tăng trưởng doanh thu từ con số không lên hàng chục triệu đô la. Ông am hiểu sâu sắc lĩnh vực đại lý hải quan từ bên trong, duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các hiệp hội ngành nghề bao gồm CSCB (Canadian Society of Customs Brokers) và NCBFAA (National Customs Brokers and Forwarders Association of America). Với vai trò Trưởng Bộ Phận Kinh Doanh kiêm Cố Vấn Chiến Lược, ông mang đến sự kết hợp hiếm có giữa chuyên môn thực tiễn về môi giới hải quan và kỷ luật bán hàng cấp doanh nghiệp — định hướng chiến lược thương mại của CustomsLogIQ và mở ra những cơ hội mới.
Tracey Palmer
Phó Chủ tịch, Khách hàng Chiến lược
Tracey dẫn dắt mảng khách hàng chiến lược tại CustomsLogIQ, chịu trách nhiệm duy trì các mối quan hệ đưa nền tảng phân loại hàng hóa hải quan bằng AI và tuân thủ thương mại đến tay các nhà môi giới hải quan, nhà nhập khẩu quy mô vừa, và các đội ngũ thương mại doanh nghiệp trên toàn Canada và Hoa Kỳ. Bà mang theo hơn 15 năm kinh nghiệm về hải quan và logistics. Bà hiểu rằng bán hàng cho các chuyên gia tuân thủ không phải là câu chuyện về tính năng — mà là về sự tin tưởng — và bà xây dựng niềm tin đó theo cách mà ngành nghề trân trọng: bằng cách thấu hiểu thực tế công việc hằng ngày về phân loại hàng hóa, chi phí thực tế khi hàng về đến nơi (landed cost), và rủi ro kiểm tra sau thông quan trước khi đề cập đến sản phẩm. Với vai trò Phó Chủ tịch phụ trách Khách hàng Chiến lược, bà chịu trách nhiệm về các tài khoản nhà nhập khẩu doanh nghiệp và phát triển quan hệ đối tác cấp quốc gia, góp phần đưa CustomsLogIQ trở thành nền tảng mà cộng đồng thương mại ưu tiên lựa chọn đầu tiên.