Notre équipe de direction
Les personnes derrière la plateforme
Une équipe d'experts en logistique, technologie et conformité dédiée à votre succès.
Jon Yeung
Cofondateur et PDG
Jon apporte plus de 15 ans d'expertise de première ligne en chaîne d'approvisionnement et en douane à CustomsLogIQ. En tant qu'associé directeur de Logistics and Customs Services Inc., un courtier en douane canadien agréé avec plus de trois décennies d'historique opérationnel, il a consacré sa carrière aux flux de travail mêmes que CustomsLogIQ est conçu à transformer : le classement tarifaire, le coût rendu, le contrôle réglementaire et la surveillance de la conformité sous véritable pression d'audit. Il a créé CustomsLogIQ pour résoudre les problèmes auxquels lui et son équipe font face quotidiennement, en associant une connaissance approfondie du domaine à l'IA pour offrir aux courtiers, importateurs et équipes de conformité des décisions de classement plus rapides et plus défendables.
Joseph Tighe
Cofondateur et DFOO
(Directeur financier et opérationnel)
Joseph apporte plus de 35 ans d'expertise en chaîne d'approvisionnement et en douane à CustomsLogIQ. En tant que fondateur de Logistics and Customs Services Inc., un courtier en douane canadien agréé, il a passé plus de trois décennies à aider les importateurs et exportateurs à naviguer dans les complexités du commerce transfrontalier, de la conformité réglementaire et du classement tarifaire. Cette profondeur opérationnelle constitue le fondement sur lequel CustomsLogIQ est bâti. Il comprend les réalités quotidiennes auxquelles font face les courtiers en douane et les équipes de conformité commerciale, car il les a vécues. En tant que DFOO, il dirige la stratégie financière et opérationnelle de l'entreprise, veillant à ce que CustomsLogIQ se développe avec la même rigueur et intégrité qui ont bâti Logistics and Customs Services Inc. au cours des 30 dernières années.
Chris Lawrence
Cofondateur et DT
(Directeur de la technologie)
Chris est le cofondateur et directeur de la technologie de CustomsLogIQ, ainsi que l'architecte de la plateforme. Avec plus d'une décennie d'expérience en chaîne d'approvisionnement et en douane, il allie une connaissance approfondie du secteur à de solides compétences techniques en tant qu'ingénieur autodidacte et développeur logiciel expérimenté. Il a conçu le moteur de classement de la plateforme, la chaîne de raisonnement des RGI, la logique du coût rendu, le contrôle des sanctions et des OGA, ainsi que la piste d'audit, offrant aux équipes de conformité un registre clair et défendable de chaque décision. Il supervise la façon dont CustomsLogIQ s'intègre aux systèmes douaniers canadiens et américains, notamment les normes de données, les flux de déclaration et les exigences techniques nécessaires au soutien d'opérations commerciales conformes.
Princess Ariate
Spécialiste principale en marketing
Princess dirige le moteur de croissance de CustomsLogIQ. Avec une expérience en développement full stack et une pratique concrète de la création de fonctionnalités produit alimentées par l'IA, elle apporte à son rôle à la fois un jugement stratégique en marketing et une exécution technique. En tant que spécialiste principale en marketing, elle pilote le positionnement de CustomsLogIQ dans un secteur où de nombreux concurrents s'appuient encore sur des présentations commerciales traditionnelles. Son travail raconte l'histoire qui différencie CustomsLogIQ et rend sa valeur évidente pour les équipes de conformité modernes.
Ramona Pache
VP, Conformité douanière et commerciale
LCB · CCS · CTCS
Ramona est une autorité agréée en conformité commerciale avec des décennies d'expérience sur le terrain en matière de classement tarifaire. Courtière en douane agréée et spécialiste certifiée en douane avec plus de 20 ans en conformité douanière et commerciale, elle a classé des dizaines de milliers de produits, dirigé la conformité pour des maisons de courtage et des importateurs, et défendu des classements lors de vérifications de l'ASFC et de la CBP. Chez CustomsLogIQ, elle est responsable de la méthodologie de classement, de la rigueur des RGI et de l'exactitude réglementaire dans toutes les juridictions, traduisant le jugement de terrain en balises, citations et flux de dérogation qui rendent l'IA défendable. C'est grâce à elle qu'un courtier peut confier le travail de fond à CustomsLogIQ sans en céder la responsabilité. L'expertise intégrée est ce qui rend la confiance externe réelle, et Ramona est cette expertise.
Larry Kopp
Conseiller stratégique et directeur des ventes
CCS · CTCS
Avec plus de 40 ans en chaîne d'approvisionnement, développement des affaires et technologies commerciales, Larry a bâti des stratégies de mise en marché de zéro, établi des partenariats nationaux et fait croître des revenus jusqu'aux huit chiffres. Il connaît le monde du courtage en douane de l'intérieur, entretenant des relations profondes au sein d'associations professionnelles, notamment la SCCA (Société canadienne des courtiers en douane) et la NCBFAA (National Customs Brokers and Forwarders Association of America). À titre de directeur des ventes et conseiller stratégique, il allie une maîtrise du courtage de terrain à une discipline de vente en entreprise, guidant la stratégie commerciale de CustomsLogIQ et ouvrant de nouvelles portes.
Tracey Palmer
VP, Comptes stratégiques
Tracey dirige les comptes stratégiques chez CustomsLogIQ, gérant les relations qui permettent d'offrir le classement tarifaire par IA et la conformité commerciale aux courtiers, aux importateurs du marché intermédiaire et aux équipes commerciales d'entreprise au Canada et aux États-Unis. Elle apporte plus de 15 ans de connaissances en douane et logistique. Elle sait que vendre à des professionnels de la conformité n'est pas une question de fonctionnalités, mais de confiance — une confiance qu'elle bâtit comme l'industrie le respecte : en comprenant les réalités quotidiennes du classement tarifaire, du coût rendu et du risque de vérification avant même de parler du produit. À titre de VP, Comptes stratégiques, elle est responsable des comptes importateurs d'entreprise et du développement de partenariats nationaux, aidant CustomsLogIQ à devenir la plateforme vers laquelle la communauté commerciale se tourne en premier.